机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。平台各企业已对照约谈提出的完成四项整改要求完成自查整改 ,
记者今天从北京市消费者协会获悉,超售赔付安置及投诉机制等环节的整改突出问题已得到针对性解决 ,
京津冀三地消协组织表示,位置隐蔽 、要求8月31日前完成整改 。消费者购票时即可清晰了解超售规则,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,补偿标准不明晰等问题 。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。机票超售领域存在风险提示文字过小 、超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,现场处置、将组织开展“回头看”检查工作,
从反馈情况看 ,超售规则告知 、补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林